“服务力”是物业行业的本源，是物企安身立命、谋取未来的核心竞争力。2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的“2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会”在合肥召开，500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。
会上发布了《2024中国物业服务企业服务力研究报告》，同期重磅发布“2024中国物业服务力百强企业”奖项及“2024年度服务力标杆项目”等系列专项榜单。其中，凭借稳健的发展运营、多元协同的服务业态、专业的服务品质，港誉物业荣膺“2024中国物业企业服务力百强企业”称号，由港誉物业提供服务的东胜·时间山项目荣获“2024年度服务力住宅标杆项目”、君乐宝项目荣获“2024年度服务力公建标杆项目”称号。
作为香港主板上市公司（00265.HK）旗下全资子公司，港誉物业自1999年成立至今，始终致力于以专业服务实现品质生活，依托“全周期、新生态、大科技”的服务特色，立足客户需求，提升服务质量，升级多元化产品体系，构建涵盖高端案场、住宅、商业、写字楼、政企、医院、学校等多业态在内的服务体系，截至目前，服务足迹已遍及石家庄、张家口、邢台、邯郸、廊坊、沧州、北京等城市，合约服务面积超3000万㎡，增长动力强劲，企业管理规模和综合实力稳步提升。
精进服务内功 持续高质量发展
在技术优化、服务深化之下，切实做好服务品质是港誉物业不懈苦练的“内功”。港誉物业始终紧扣客户价值，围绕客户服务、环境品质、工程维护、安防服务、全场景生活服务方面在全集团层面持续开展系列品质提升专项行动，全方位守护业主安全，保证服务质量。同时通过细化服务动作、优化服务标准、改善硬件设施，从而增强物业服务品质居住体验感。持续引入智能化系统，将智慧社区概念融入社区生活，结合“小东家”智慧社区平台，业主缴费、报事报修、管家服务、社区团购等一键服务，为业主提供全方位的品质生活服务体验。
在保持高质量发展的同时，港誉物业在构建标准化服务体系中筑牢发展根基，在精研品质服务基础上，推出的奥瑞威克高端物业服务全面落地东胜·紫御府以及荣获此次“2024年度服务力住宅标杆项目”的东胜·时间山等项目，涵盖“晨夕管家臻致服务”“睦邻·家”邻里社交服务、“5G+ 智慧生活”、“B2C 生态服务”等特色服务产品，以“细节化、全面化、智慧化”赋能业主美好生活，丰富多彩文化活动如社区幸福跑、红色友邻文化节等让人文关怀的浓度再次提升，同时，积极布局美居服务、友邻租赁、社区团购、空间运营、家政服务等多元业务，在传承与创新中，进一步提升服务与品牌增值能力。
以客户为中心 构建均衡“全业态”版图
从社区走向城市，港誉物业以“物业+”创新模式加速布局，扎根至政企、医院、学校后勤等领域，构建均衡的“全业态”版图，并持续获取优质项目，奠定综合物业规模化发展“全能力”建设基础。在标准化、制度化、精细化、智慧化服务体系的加持下，港誉物业收获了越来越多优质企业客户的坚定选择，进驻多所省市三甲医院，以优质服务助力院方完成等级评审工作，营造一流诊疗环境，提升诊疗运转效率；在高等院校方面，港誉物业服务师生考试季、毕业季、开学季、周年庆典、培训季等每个重要时刻；协助政企项目降本增效，积极推行专业细化管理，不断精益服务标准，为政企高质量发展增添了无限动力。
在此次获得“2024年度服务力公建标杆项目”的君乐宝项目服务过程中，港誉物业从客户需求出发提供环境保洁管理、综合维修等方面服务，以高标准的服务品质、服务形象、作业设备，高效保障科研、生产、会议、参观等全场景需求，为深度、长期合作奠定了牢固的基础。
2024年，港誉物业通过升级企业服务为全国乃至海外的更多优质企业带来服务的全面升级和成本控制，不断为更多的优质客户创造更大价值。
凝心聚力，载誉前行。港誉物业在追求创新、开拓的同时，始终坚守着高品质服务的初心，致力通过服务为客户创造价值，为行业发展做出贡献，不负荣誉与认可。未来，港誉物业将继续聚焦行业和用户，创新服务内容，提升服务品质，打造标杆项目，锤炼多业态服务管理能力，不断探索城市不同空间服务的深度与广度，用服务打开美好生活的更多可能！