以品质赢得市场，是回归服务本质的核心，也是物业公司开展项目管理的重中之重。自港誉物业品质提升专项行动开展以来，港誉物业商写住事业部、公建事业部全力以赴抓品质，围绕优化品控体系、打磨基础服务场景、落位特色服务等维度，全力以赴提升现场服务品质，得到了业主及客户的连连赞许。
    更新优化品控体系 专题培训确保落实
    “品质”是企业的生命线，规范化、标准化是持续提升内部管理和现场服务的重要保障。为了健全完善员工行为规范及岗位操作标准，港誉物业从条线实操、满意度管理、立体品控、投诉报事、服务监管等方面制定数十项制度手册，旨在推进各项目不断深化管理、提升品质，为客户提供更优质的服务，树立公司品牌形象。
同时，通过品质服务专项培训，对物业全周期管理知识进行梳理，用灵活的培训方式宣贯品质提升要点，凭借团队集思广益，制定品质打造方案，分解指标任务，每月固定时间复盘任务进度，多方面提升物业服务品质建设能力。
    打磨基础服务场景 专项提升面貌焕新
    为了让业主的家常住常新，给客户一个整洁的办公环境，港誉物业以业主和客户出行动线、休闲动线、车行动线为辐射点，通过打磨基础服务场景，让品质再次升级。
    在社区环境优化方面，港誉物业持续开展设备设施除锈、刷漆、保养，排水口、雨污水井清掏，健身设施维修、加固，道路铺装、维修、贴砖，外墙石材修补、加固，小品、座椅、栈道粉刷，楼宇、地库墙皮脱落补刷，水系水景管线检修，楼道堆物、非机动车违规停放等专项整治行动，使园区干净清爽，公共设施焕然一新，让家园环境更加宜人。
    公建事业部则根据不同业态的特点要求，深入了解客户的使用场景和与触点，针对性地制定服务策略和操作规程，陆续进行外墙高空清洗、洗城抑尘、修整护坡、清理水域等工作。在河北医科大学第三医院东院区、邢台市人民医院、邢台市第一医院等医疗事业部服务项目，项目经理亲自上阵进行外墙高空玻璃清洗，使医院面貌焕然一新；河北政法职业学院则集中精力进行校园环境修整，获得甲方高度认可；在君乐宝景区及沧州园博园景区，港誉物业工作人员依据水草生长习性，热火朝天的开展水域清理工作，保洁人员使用专业船只和工具，划定区域，分段对水草进行割除，同时清理白色垃圾、柳絮等漂浮物，努力为市民打造水清、岸绿、景美的园区环境。
    落位特色贴心服务 提供坚实有力保障
    在全面做好基础服务的同时，港誉物业充分发挥自身在人员调动、设备配置等方面优势，为业主及客户提供专业、及时的特色服务，给予超越期待的惊喜。
    在“国际护士节”等特殊节日，港誉物业特别准备手作鲜花，向医护人员表达真挚的感谢和敬意；在“太行韵泉城情 中华优秀传统戏曲进校园”大型演出活动在邢台学院启幕之际，作为邢台学院后勤服务重要力量的港誉物业，第一时间精心筹备，细化服务方案、全力以赴做好各项后勤保障服务工作，倾力护航此次盛会顺利举办。演出前，全体人员加班加点对体育馆进行全方位无死角清洁，保障全部座椅一尘不染，演出过程中对公共通道、卫生间等人流集中区域实现不间断保洁，演出结束观众离场后，保洁团队彻底清理现场所有垃圾，才圆满结束一天的工作。
每逢接到甲方重大活动安排时，港誉物业都严阵以待，严密组织，明确分工，认真做好卫生保洁、秩序维护、工程运行保障、车辆引导和会议服务工作，收获了甲方领导的高度评价。
    不弃微末，不舍寸功，港誉物业的品质进阶行动掷地有声。因为对于物业服务企业而言，市场竞争已进入白热化阶段，唯有不断提升服务能力、精准理解客户需求，才能在行业中站稳脚跟、行而致远。
    品质提升永无止境，每一位港誉物业人都将积极践行”品质为本“的职责，用实质行动去创造有价值、有温度的服务，推动港誉物业向进中提质、持续向好的态势继续发展，为万千港誉业主及客户的美好生活加倍努力。